Häufige Fragen

Spezifische Fragen

Bitte verwenden Sie für spezifische Fragen über die SCA Wahlen den Tab Dokumente oder senden Sie eine E-Mail an elections@sca.coffee

Anmeldung für eine Wahlzettel

Die Vorstandswahlen werden elektronisch abgehalten, aber wenn Sie Lieber einen Stimmzettel postalisch abgeben möchten, können Sie sich hier anmelden, um einen zu erhalten.

Allgemeine Fragen

Haben Sie Fragen über das Wahlverfahren, d. h. worum es bei der Wahl geht und warum Sie die Informationen erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an support@uk-engage.org mit der Bezeichnung der Wahl, auf die sich Ihre Frage bezieht. Sollte sich Ihre Frage auf Ihre Organisation oder die Rolle des gewählten Organs beziehen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Organisation.

Technische Fragen

Eine kurze Liste der häufigsten technischen Probleme ist unten aufgeführt. UK Engage würde Sie darum bitten, zuerst diese Methoden zur Fehlerbehebung auszuprobieren, da die meisten technischen Fragen häufig eine einfache Lösung haben. Sollte sich Ihre Frage nicht auf diese Weise beantworten lassen, kontaktieren Sie bitte UK Engage unter support@uk-engage.org

Wir brauchen so viele Informationen wie möglich, um das Problem zu untersuchen, darunter:
  • Die Bezeichnung der Wahl und des Wahlkreises, in der bzw. dem Sie stimmberechtigt sind.
  • Ihren einmaligen Sicherheitscode (USC)
  • Einzelheiten der Fehlermeldung, die Sie erhalten haben. Versuchen Sie bitte, die Fehlermeldung genau zu beschreiben
  • Das Datum und den Zeitpunkt der versuchten Wahl.
  • Ihren Browser (z. B. Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari).
  • Welche Art von Verbindung Sie verwenden (z. B. Breitband, öffentliches WLAN, 3G/4G.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer technischen Anfrage an support@uk-engage.org. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich unsere Erkenntnisse mitteilen.

Warum kann ich nicht auf die Wahl-Website zugreifen?

Möglicherweise gibt es ein lokales Verbindungsproblem – versuchen Sie, www.uk-engage.org oder versuchen Sie diesen Link zu öffnen – sollten sich diese Websites nicht öffnen lassen, ist Ihr Gerät wahrscheinlich nicht mit dem Internet verbunden. Versuchen Sie zuerst, Ihren Browser zu schließen und probieren Sie es dann erneut. Bei ernsteren Fällen müssen Sie eventuell Ihr Gerät neu starten.

Sollten Ihre Verbindungsprobleme weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Internet-Dienstanbieter (ISP) für weitere Hilfe.

Mit welchen Browsern kann ich auf die Abstimmungs-Website zugreifen?

Diese Website unterstützt alle üblichen Browser wie Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox und Safari. Sollten bei diesen oder anderen Browsern Schwierigkeiten auftreten, senden Sie bitte einen Bericht ein support@uk-engage.org

Woher weiß ich, dass alle von mir eingesandten Einzelheiten sicher sind?

Unser Online-Abstimmungssystem verwendet Kryptografie, bei der zwei getrennte mathematisch abgeleitete Schlüssel bei der Erstellung der Wahl erforderlich sind. Einer dieser Schlüssel wird veröffentlicht, der andere von UK Engage vertraulich aufbewahrt. Diese Kombination aus einem öffentlichen und einem privaten Schlüssel nennt man ein Schlüsselpaar. Durch die derartige Nutzung von Kryptografie werden Stimmzettelanfragen, Aktualisierungen und Einsendungen im System gesichert, da sie weder gehackt noch auf irgendeine Weise gefälscht werden können. Sobald ein Wähler seine Stimme abgegeben hat, wird diese Stimme außerdem in der Wahlurne des Online-Abstimmungssystem gespeichert und kann von keinem anderen Wähler im System geändert werden.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Daten werden sicher in britischen Datenzentren gespeichert und von lokalen Experten verwaltet und gepflegt. Das Datenzentrum wurde für maximale Sicherheit konzipiert und speziell für das Abhalten von Wahlen gebaut.

Wie lange warden meine Daten aufbewahrt?

Alle Daten, die im Rahmen der Nominierung von Kandidaten eingesendet werden, werden zwölf Monate lang aufbewahrt und dann sicher vernichtet. Zur Verwaltung der Wahl genutzte Wählerinformationen werden für bis zu 30 Tage nach der Bekanntgabe der Wahlergebnisse aufbewahrt, für den Fall, dass diese angefochten werden. Danach werden sie vernichtet.

Kann ich mit meinem Mobilgerät abstimmen?

Die Website ist auf die häufigsten Mobilgeräte optimiert. Falls Sie bei der Nutzung eines Smartphones oder Tablets oder dem Zugriff auf die Website Probleme haben, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Gerät oder senden Sie einen Bericht an.

Was ist ein USC?

Der eindeutige Sicherheitscode (Unique Security Code - USC) ist ein achtstelliger Code mit mindestens zwei Buchstaben und 6 Zahlen, der speziell Ihnen zugeordnet wurde, damit Sie Ihre Stimme abgeben können. Der USC wird für alle stimmberechtigten Mitglieder ausgestellt und er kann Ihnen per Post oder E-Mail übermittelt werden. Er ist einmalig, gilt nur für Sie und kann nur einmal im Verlauf der Wahl verwendet werden.

Warum akzeptiert das Stimmsystem meinen eindeutigen Sicherheitscode nicht?

Achten Sie darauf, dass Sie den Code richtig eingegeben haben. Ihr Code sollte 8 Zeichen (2 Buchstaben und 6 Zahlen) enthalten und ohne Leerzeichen eingegeben werden. Ihr eindeutiger Sicherheitscode wurde bereits für Sie erstellt über einen einmaligen Link in Ihrer E-Mail. In diesem Fall wurde der Code für Sie eingegeben und daher wird die manuelle Eingabe des USC umgangen.

Das Wahlsystem gibt an, dass ich bereits abgestimmt habe

Sobald Sie Ihre Wahl bestätigt haben, können Sie Ihre Wahl später nicht mehr ändern. Wenn Sie versuchen, Ihren USC erneut einzugeben, werden Sie eine Fehlermeldung erhalten, da das System so eingerichtet ist, dass es verhindert, dass der gleiche eindeutige Sicherheitscode zweimal verwendet wird.

Wie weiß ich, dass meine Stimme gezählt wurde?

Sollte Ihre Sitzung während der Nutzung des Systems unterbrochen werden, versuchen Sie zuerst, erneut abzustimmen. Wurde Ihre Stimme nicht gezählt, lässt Sie das System erneut einloggen. Haben Sie Ihre Stimme bereits abgegeben, werden Sie sich nicht erneut einloggen können.

Die Website enthält ein Dokument, das ich nicht öffnen kann.

Die Website enthält Dokumente wie Kandidatenerklärungen, die als PDFs gespeichert wurden, damit Sie diese aufrufen können. Um PDF-Dokumente auf der Website zu öffnen, benötigen Sie Adobe Reader, den Sie kostenlos von der Adobe-Website herunterladen können.